Última actualización: octubre de 2026.
Esta política aplica a las consultas que se agendan y pagan en línea en abogadosentorreon.mx/reservar-cita con Abogados y Especialistas en Torreón (en adelante, “el Despacho”), con domicilio en Av. Morelos 1923, Tercero de Cobián Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila.
1. Qué incluye la consulta
La consulta inicial dura 30 minutos y se realiza por videollamada (Google Meet) o por llamada telefónica, según la modalidad que elijas. Su costo es de $1,500.00 MXN. Si decides contratar los servicios del Despacho para dar seguimiento a tu asunto, el monto pagado se abona al 100% a tus honorarios.
La consulta es de orientación inicial. No implica la contratación de servicios profesionales ni garantiza un resultado determinado.
2. Formas de pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito y saldo a través de Mercado Pago, y pagos a través de PayPal. Los pagos se procesan directamente en las plataformas de Mercado Pago y PayPal; el Despacho no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Tu cita queda confirmada en cuanto la plataforma aprueba el pago. Recibirás un correo con la fecha, la hora y, en su caso, el enlace de Google Meet.
3. Cambios de fecha (reagendar)
Puedes cambiar la fecha u hora de tu cita sin costo una sola vez, siempre que lo solicites con al menos 24 horas de anticipación, respondiendo al correo de confirmación o por WhatsApp al 871 501 7762, indicando tu folio.
4. Cancelaciones y reembolsos
- Con 24 horas o más de anticipación: reembolso del 100% al mismo medio de pago.
- Con menos de 24 horas de anticipación: no hay reembolso. En casos justificados, el Despacho podrá, a su criterio, permitir aplicar el pago a una nueva cita dentro de los 30 días siguientes.
- Inasistencia: hay una tolerancia de 10 minutos. Si no te conectas o no contestas la llamada dentro de ese tiempo, la consulta se considera prestada y no hay reembolso.
- Si el Despacho cancela o no puede atenderte: podrás elegir entre reagendar sin costo o recibir el reembolso total.
Los reembolsos se solicitan por escrito (correo o WhatsApp) indicando tu folio y se procesan dentro de los 5 días hábiles siguientes. El tiempo en que se refleja en tu estado de cuenta depende de tu banco o de la plataforma de pago y puede tardar hasta 30 días.
5. Aclaraciones y contracargos
Si tienes cualquier duda sobre un cargo, contáctanos antes de iniciar una aclaración con tu banco; la resolvemos directamente y en menor tiempo. Al pagar, aceptas esta política.
6. Contacto
WhatsApp: 871 501 7762. Correo: [email protected]. Domicilio: Av. Morelos 1923, Tercero de Cobián Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila.